FAQ – Unik Hout | Maatwerk tafels & meubels
Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag!
Een boomstamtafel is een massief houten tafelblad dat de natuurlijke vorm van de boom volgt. Vaak met een live edge (natuurlijke rand). Elk blad is uniek in nerftekening, kleur en vorm. Bij Unik Hout gebruiken we één stuk hout, geen verlijmde panelen.
Van boom tot blad: onze werkwijze
Zelfstandig zagen: We selecteren en zagen onze eigen bomen, wat ons volledige controle geeft over de kwaliteit en het karakter van het hout.
Ambachtelijk vakmanschap: Elk meubelstuk wordt met de hand vervaardigd in onze eigen werkplaats, zonder seriewerk of lopende bandproductie.
Duurzaam en lokaal: Waar mogelijk gebruiken we hout uit duurzaam beheerde bossen en van lokale herkomst, zoals uit kasteeltuinen en landgoederen.
Hoogwaardige materialen
Massief hout: We werken uitsluitend met massief hout van minimaal 40 mm dik, zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en uitstraling.
Diverse houtsoorten: Afhankelijk van je wensen bieden we verschillende houtsoorten aan, zoals eiken, noten, essenhout en bijzondere lokale soorten.
Epoxy-inleg: Voor een artistieke uitstraling kunnen we epoxy-inleg toevoegen in diverse kleuren en patronen.
Duurzame afwerkingen
Trae Lyx 2K-lakken: Deze watergedragen, oplosmiddelvrije polyurethaanlakken bieden een uitstekende slijtvastheid en krasbestendigheid. Ze zijn reukarm, snel drogend en behouden de natuurlijke uitstraling van het hout.
Trae Lyx Hardwax Pro One 2K:
Odie's Oil: Een hoogwaardige hardwaxolie die het hout diep voedt en beschermt. Het is voedselveilig, oplosmiddelvrij en biedt een duurzame, waterafstotende bescherming.
Odie's Oil
Maatwerk en productlijnen
Volledig op maat: Van eettafels en salontafels tot banken, lampen en sculpturen – wij realiseren jouw ideeën in massief hout.
Verschillende productlijnen:
Landelijk & sober: Robuust en doorleefd.
Natuurlijk: Met behoud van de natuurlijke randen.
Zwart: Verkoold of diep gepigmenteerd.
Epoxy: Met artistieke epoxy-inleg.
Water: Met gewassen pigmenten voor subtiele diepte.
🏡 Persoonlijke begeleiding
Stap-voor-stap proces: Van kennismaking en ontwerp tot productie en levering – wij begeleiden je in elke fase.
Kennis en ervaring: Met jarenlange ervaring in het vak bieden we deskundig advies en vakwerk van de hoogste kwaliteit.
Wigink Hooibergen & Gebinten
+30
thespiritofwood.nl
+30
Unik
+30
Van Tafel
+1
Waarom boomstamtafel?
Een boomstamtafel brengt een puur en eerlijk stukje natuur in je interieur. Elk blad vertelt een verhaal, van groeiringen tot noesten, en straalt ambacht en karakter uit.
Een tafel van Unik Hout is meer dan zomaar een meubelstuk. Wij werken uitsluitend met massief hout (minimaal 40 mm dik), zorgvuldig gedroogde lamellen en stalen U-profielen in de constructie. Hierdoor blijft je tafel jarenlang mooi vlak, stabiel en sterk – zelfs bij intensief gebruik.
Dankzij deze hoogwaardige basis profiteer je niet alleen van een duurzaam en karaktervol meubel, maar ook van een tafel die met het juiste onderhoud zijn schoonheid behoudt en steeds mooier wordt door de jaren heen.
- Van boom naar blad: stammen zelf geselecteerd, met verhaal en afkomst bekend.
- Ambachtelijk handgemaakt: met liefde en oog voor detail.
- Tijdloos en duurzaam: hoogwaardige natuurlijke afwerkingen voor generaties.
Welke speciale verzoeken of maatwerkopties zijn mogelijk?
Bijna alles is mogelijk:
- Uniek bladontwerp, onderstel van hout/metaal/natuursteen/glass
- Geïntegreerde stopcontacten in vergadertafels
- Maatwerkitems als meubels en accessoires: salontafels, bijzettafels, zitbanken, lampen, sculpturen, wanddecoraties en veel meer
Kan ik een kleinere tafel krijgen?
Absoluut! Compacte modellen in diverse vormen (rechthoekig, vierkant, rond, ovaal) en maten. Ook de randafwerking kan volledig op jouw voorkeur worden afgestemd.
Kan ik alleen een tafelblad kopen?
Zeker! V.a 3 cm dik tot 5 m lang, onbehandeld of volledig behandeld. Op maat gemaakt, inclusief epoxy-inleg of speciale randafwerking.
1. Idee, tekening of foto aanleveren via info@unikhout.nl
2. Overleg over afmetingen, houtsoort en ontwerp
3. Persoonlijke afspraak in de werkplaats mogelijk
4. Vrijblijvende prijsopgave + levertijdindicatie
5. Levering en montage op locatie verzorgen wij
Welke afwerkingen gebruiken jullie?
Verschil tussen matte, zijdeglans en hoogglans afwerking
Matte afwerking: natuurlijke uitstraling, weinig reflectie
Zijdeglans: lichte glans, benadrukt hout
Hoogglans: spiegelend, luxe uitstraling
Wij werken al jaren met Trae Lyx 2-componenten lakken – van ultramat tot hoogglans. Dit merk biedt een zeer hoogwaardige, duurzame afwerking die bestand is tegen intensief gebruik.
Daarnaast zijn Trae Lyx lakken milieuvriendelijker ontwikkeld, zonder concessies te doen aan kwaliteit of bescherming.
Ons vertrouwen in Trae Lyx ligt in de combinatie van topkwaliteit en eenvoudig onderhoud, waardoor jouw meubels jarenlang mooi blijven.
Massief hout + hoogwaardige lak garanderen generatieslange levensduur.
Na jaren kan oppervlak gefreesd en opnieuw behandeld worden om originele schoonheid te behouden.
Wat kost een los tafelblad voor een boomstamtafel?
De prijzen van onze tafelbladen varieren, aangezien geen boomstamblad uit één stuk hetzelfde is en houtsoort ook verschild. Gemiddeld ongeveer €700 per strekkende meter (gedroogd, vlak gefreesd, bewerkt en geschuurd). Factoren zoals lengte, breedte, dikte, sponningen en en verstevigen met stalen u-profielen aan de onderzijde om werking tegen te gaan, verdere bewerking, behandeling / afwerking en epoxy-inleg of noesten vullen met houtvuller beïnvloeden de prijs.
Welke houtsoorten gebruiken wij?
- Loofhout uit de regio: eiken, walnoot, mahonie, essen, kastanje, olijfhout, kauri
- Zeldzame houtsoorten indien beschikbaar
- Onderstellen: hout, metaal, beton, natuursteen of glas
Waar komen de boomstammen vandaan?
We selecteren elke stam zorgvuldig, meestal uit de regio, vooral voor unieke afmetingen, groeivormen en houtsoorten.
Kan ik een kleinere tafel krijgen?
Absoluut! Compacte modellen in diverse vormen (rechthoekig, vierkant, rond, ovaal) en maten. Ook de randafwerking kan volledig op jouw voorkeur worden afgestemd.
Kan ik alleen een tafelblad kopen?
Zeker! V.a 4 cm dik tot 5 m lang, onbehandeld of volledig behandeld. Op maat gemaakt, inclusief epoxy-inleg of speciale randafwerking.
Hoe werkt het proces voor een maatwerkontwerp?
1. Idee, tekening of foto aanleveren via info@unikhout.nl
2. Overleg over afmetingen, houtsoort en ontwerp
3. Persoonlijke afspraak in de werkplaats mogelijk
4. Vrijblijvende prijsopgave + levertijdindicatie
5. Levering en montage op locatie verzorgen wij
Wat is gewaterd hout (wassen)?
Gewaterd hout ontstaat door het hout op een speciale manier met water te behandelen. Dit opent de poriën en maakt het hout ontvankelijk voor oliën, wassen, harsen en pigmenten. Zo krijgt de nerf meer diepte en levendigheid. Het hout oogt frisser en natuurlijker, terwijl het beter bestand is tegen verdere afwerking.
Wat betekent pigmenteren van hout?
Na het wassen kan hout worden gepigmenteerd. Hierbij brengen we kleur- of metaalpigmenten in meerdere lagen aan. Afhankelijk van de gekozen tint worden de houtstructuren juist extra benadrukt of subtiel verzacht. Zo krijgt elk meubelstuk een unieke, persoonlijke uitstraling – van ingetogen en stijlvol tot expressief en uitgesproken.
Wat is verkoold hout?
Wat is epoxy in houtbewerking?
Epoxy is een hars die we gebruiken om scheuren of nerven in hout te vullen. Dit kan volledig transparant zijn, zodat de natuurlijke schoonheid zichtbaar blijft, of in kleur, voor een moderne en artistieke uitstraling. Epoxy zorgt niet alleen voor stevigheid, maar geeft ook een luxe, bijna glasachtige afwerking die het meubelstuk een unieke signatuur geeft.
Met een tafel of meubel van Unik Hout haal je kwaliteit en duurzaamheid in huis. Hout is een levend materiaal dat reageert op vocht, temperatuur en dagelijks gebruik. Correct en regelmatig onderhoud is cruciaal om:
• Behoud van kleur en glans van het hout
• Voorkomen van vlekken, kringen en beschadigingen
• Bescherming tegen uitdrogen of overmatig vocht
• Verlengen van de levensduur van het meubel
Voor gedetailleerde instructies per afwerking, bekijk onze [onderhoudsbrochure] of [reparatiebrochure].
Algemeen onderhoudtips
Dagelijks reinigen
• Gebruik een zachte, lichtvochtige doek; reinigen met milde, pH-neutrale zeep.
• Veeg altijd in de richting van de houtnerf.
• Direct droogwrijven.
• Afstoffen met zachte doek of plumeau.
Voorkomen van schade
• Gebruik onderzetters, placemats en viltglijders.
• Vermijd direct zonlicht en extreme warmtebronnen.
• Til zware objecten op, schuif ze niet over het blad.
• Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen of schuursponsjes, omdat deze de afwerking kan aantasten.
Krassen & vlekken
• Gebruik een snijplank.
• Veeg gemorste vloeistoffen direct op.
Hout & daglicht
• Hout verkleurt naarmate het aan daglicht wordt blootgesteld
• Draai oppervlakken of laat ze de eerste maanden onbedekt om kleurverschillen te voorkomen
Hout & water
• Hout is waterbestendig, niet waterdicht.
• Veeg gemorste vloeistoffen direct op om scheuren, kringen en vlekken te
voorkomen.
• Gebruik onderzetters bij hete of vochtige objecten.
Hout & vochtigheid
• Hout werkt en ademt; grote schommelingen in luchtvochtigheid kunnen scheuren of losraken van voegen veroorzaken.
• Bij droogte: gebruik een luchtbevochtiger en ventileer goed.
• Relatieve luchtvochtigheid: 50–60 % optimaal.
• Kleine scheurtjes verdwijnen meestal vanzelf bij herstel van de luchtvochtigheid.
• Plaats meubels niet naast radiatoren, airco-units of in serres met grote temperatuurschommelingen.
Hout & uitstraling
• Kleine knoesten, groeisporen en kleurvariaties zijn natuurlijk en maken elk meubel uniek.
• Houtoppervlakken worden zorgvuldig geselecteerd voor een harmonieuze kleurschakering en structuur.
Onderhoud van een tafel per afwerking
( hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
Dagelijks:
Afstoffen; licht vochtige doek + milde zeep.
Maandelijks:
Wood Wellness houtzeep van Schotten & Hansen (1× per maand, 2–3× bij intensief gebruik).
Periodiek (2-4× per jaar):
Voeden met houtlotion; herstelt kleur, beschermt tegen uitdroging.
Unik Hout werkt met hoogwaardige Trae Lyx 2K-lakken (van ultra mat, mat, zijdeglans en hoogglans tot spiegelglans). Deze 2-componenten polyurethaanlakken bieden duurzame bescherming tegen vloeistoffen, krassen en UV, zijn geschikt voor intensief gebruik en blijven de houtnerf voelen. Goed onderhoud verlengt levensduur en uitstraling.
• Trae Lyx Spray & Clean (pH-neutraal) of een milde pH-neutrale zeep
• Verwijdert vuil en vet zonder de laklaag aan te tasten
• Spray op een zachte doek (niet rechtstreeks op het blad)
• Veeg met de nerf mee, droog direct na om strepen/waterkringen te vermijden
• Nooit: schuurmiddelen, ammoniak, chloor, agressieve cleaners of “wondersponsjes”
Tip: gebruik onderzetters en viltglijders; vermijd direct zon en bronnen van grote temperatuurschommelingen.
Eenvoudige producten voor regelmatig gebruik, gericht op schoonhouden en lichte bescherming.
Frequentie: periodiek 2–4× per jaar (afhankelijk van gebruik).
Glansgraad
Product
Functie / Gebruik
Ultra mat
Trae Lyx Spray & Clean
pH-neutraal, verwijdert vuil en vet, behoudt matte uitstraling
Mat / Zijdeglans
Pai Boat Flash Touch
3-in-1 spray: reinigt, polijst en beschermt, voorkomt glansverhoging
Hoogglans
Pai Boat Easy Gloss
Herstelt glans, verwijdert lichte krasjes, waas en watervlekken, beschermt met waxlaag
Spiegelglans
Pai Boat TopFinish 2
Verwijdert microkrasjes en hologrammen, herstelt spiegelglans
Pai Boat Sunshine Ultimate Glaze
Extra diepe glans en bescherming na polijsten, ideaal bij intensief gebruik
Tip: Test altijd eerst op een klein, onopvallend stukje.
Hoe weet ik of mijn tafel opnieuw gelakt moet worden?
Controleer eenvoudig of de laklaag nog voldoende bescherming biedt:
1. Giet een paar druppels water op het oppervlak.
2. Als het water parelt, is de laklaag intact.
3. Wordt het hout donkerder? → afwerking is aangetast; opnieuw behandelen met Trae Lyx 2K-lak wordt geadviseerd.
Tip: Voer deze test elke 6–12 maanden uit, afhankelijk van gebruik en blootstelling aan zonlicht en vocht.
( Epoxy-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
Epoxyvullingen combineren hout en hars — onderhoud verschilt: stof afnemen, mild reinigen met pH-neutraal middel, geen hitte direct op hars plaatsen en periodiek polijsten of Flash/TopFinish gebruiken voor hoogglansherstel. Unik Hout Epoxy-lijn biedt transparant of gekleurd (en zowel mat als glanzend mogelijk).
( Water-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
Gewaterd (water-lijn) betekent dat hout met watergedragen technieken en gepigmenteerde was/afwerking behandeld is — dit accentueert nerf en kleuren zonder de natuurlijke textuur te verbergen. Zie Unik Hout Water Lijn en Stefan Knopp onderhoudsrichtlijnen (Wood Soap / Wood Lotion voor cleaning & revitaliseren).
Unik Hout
By Nature and Knopp
( Zwarte-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
Verkoold hout is hout dat gecontroleerd verbrand is (traditioneel yakisugi / Shou-Sugi-Ban) of met diepe pigmenten donker gemaakt. Het geeft een zwarte, textuurrijke afwerking die extra bescherming en karakter biedt. Unik Hout verwerkt dit in de Zwarte Lijn.
Herstel van krassen en beschadigingen per afwerking
Voor gedetailleerde instructies per beschadiging dat kan ontstaan, bekijk onze handige [reparatiebrochure].
( hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels ) Kleine krasjes met DUO Royal of Hard Wax Plus van Beltraco.
Oopschuren bij ernstige schade.
Toepassing:
Ideaal voor lichte krasjes en kleine beschadigingen.
Verwerking:
Handige ‘lipstick’-vorm voor eenvoudige en snelle applicatie.
Kenmerken:
- Hoge dekkracht.
- Kleuren kunnen onderling gemengd worden.
- Na gebruik eventueel licht insmeren met wax of olie voor een betere blending.
- Alleen geschikt voor binnengebruik.
📄 Productinformatie DUO Royal (Kö 131)
Toepassing:
Geschikt voor het repareren van krasjes, beschadigde randen, deuken en diepe schade.
Verwerking:
Vereist een gas-, batterij- of elektrische smelter voor verwerking.
Kenmerken:
- Mengsel van hoogwaardige minerale wassen gekleurd met aarde- en oxidekleuren.
- Sterk en slijtvast.
- Goede hechtingseigenschappen.
- Na gebruik eventueel licht insmeren met wax of olie voor een betere blending.
- Goede elasticiteit.
- Geschikt voor binnen- en buitengebruik.
📄 Productinformatie Hard Wax Plus (Kö 143)
Voor oppervlakkige krasjes, lichte dofheid of kleine gebruikssporen.
Glansgraad
Product
Functie
Ultra mat / mat
Pai Boat Perla 10
Corrigeert krassen zonder glansverhoging
Pai Boat Satin 3000 (optioneel)
Egaliseert matte oppervlakken en verwijdert sporen
Trae Lyx Spray & Clean
(optioneel, extra)
Voor na Perla 10 of Satin 3000; oppervlakkige vlekken of doffe plekken
Zijdeglans
Pai Boat Flash Touch
Herstel van lichte krasjes of dofheid, behoud zijdeglans
Pai Boat Easy Gloss (optioneel)
Voor na Flash Touch; herstel van glans, oppervlakkige krassen, waas of lichte dofheid
Hoogglans
Pai Boat Easy Gloss
Herstel van glans, oppervlakkige krassen, waas of lichte dofheid
Voor na Easy Gloss; verwijdert hologrammen / microkrasjes voor diepe glans
Spiegelglans
Pai Boat Easy Gloss
Opfrissen van kleine tot middelmatige krasjes
Voor na Easy Gloss; verwijdert hologrammen / microkrasjes voor diepe glans
Pai Boat Sunshine Ultimate Glaze (optioneel)
Finishlaag na TopFinish 2; voor extra bescherming en diepte
Tips:
Test altijd op een onopvallend stukje.
Bij twijfel of grote schade: contacteer ons of laat professioneel herstellen.
Voor zichtbare krassen en slijtage die niet met enkel onderhoudsmiddelen verdwijnen.
Glansgraad
Product
Functie
Ultra mat / Mat
Pai Boat Perla 10
Voor slijtage en krassen zonder glansverhoging
Pai Boat Satin 3000 (optioneel)
Voor krassen en doffe plekken op matte oppervlakken
Trae Lyx Spray & Clean
(optioneel, extra)
Voor na Perla 10 of Satin 3000; oppervlakkige vlekken of doffe plekken
Zijdeglans
Pai Boat NW1 Cutting Compound
Basisstap voor diepere krassen en lichte slijtage egaliseren
Pai Boat Flash Touch
Hoogglans
Pai Boat NW1 Cutting Compound
Basisstap voor diepere krassen en lichte slijtage egaliseren
Pai Boat Easy Gloss
Afwerking na NW1; verwijderen van middelmatige tot diepe krasjes en doffe plekken
Pai Boat TopFinish 2 (optioneel)
Finishlaag na Easy Gloss; verwijdert hologrammen, microkrasjes en herstelt diepere glans
Spiegelglans
Pai Boat NW1 Cutting Compound
Basisstap voor diepere krassen en lichte slijtage egaliseren
Pai Boat TopFinish 2
Afwerking na NW1; opnieuw diepe glans herstellen en microkrasjes verwijderen
Pai Boat Sunshine Ultimate Glaze (optioneel)
Finishlaag na TopFinish 2; voor extra bescherming en diepte
Tips:
Test altijd eerst op een onopvallend stukje.
Licht opschuren (korrel 180–220) kan nodig zijn voor optimale hechting bij diepere schade.
Afwerken na opschuren met Trae Lyx 2K-lak en polijstmiddel in de juiste glansgraad voor duurzame bescherming.
Bij twijfel of grote schade: neem contact op of laat professioneel herstellen.
Voor lokale reparaties, kleine invullingen en kleurcorrecties.
Type schade
Product / Functie
Kleine schade (krasjes/plekjes)
Retoucheerstift K-210
Kleurcorrectie en bescherming
Corrigeert oppervlakkige beschadigingen in de laklaag
Penseelfix dekkend K-288
Lokale herstelpunten bij dekkende lak
Dun aan te brengen lakreparatie
Penseelstift Blanke lak (K-268 / AQUA Penseelfix)
Beschermt en vult kleine plekjes zonder glansverhoging
Dun aan te brengen lakreparatie
Duo Royal
Vulmiddel, snelle applicatie, hoge dekkracht
Voor snelle correctie van kleur + lakschade
(Optioneel; met smelter & vulspatel)
Middelmatige schade / intensiever gebruik
Hard Wax Plus K-143
(Met smelter & vulspatel)
Slijtvaste, elastische vulwax
Vult en herstelt beschadigingen
Epoxy Quick Stick
Vulmiddel bij vochtgevoelige of diepere schade
Tweecomponentenvuller voor sterke reparatie
(Optioneel; met smelter & vulspatel)
Tips bij spot-repair:
Test eerst op een onopvallend stukje.
Na toepassing altijd afwerken met penseelstift.
Voor grotere oppervlakken of diepe schade: gebruik Pai Boat of Trae Lyx producten.
Als onderhoud en herstel van kleine tot middelmatige krasjes of slijtage niet meer volstaan, kan je tafel duidelijke krassen, doffe plekken of een ruw oppervlak vertonen. In dat geval is een volledige herbehandeling nodig.
Zo werkt het:
Het blad wordt licht tot volledig opgeschuurd, zodat beschadigingen verdwijnen en het oppervlak weer egaal wordt.
De tafel krijgt een nieuwe beschermlaag.
Voor het periodieke onderhoud kun je daarna de aanbevolen producten gebruiken, zoals de Pai Boat Care-lijn, afgestemd op de gekozen afwerking en glansgraad.
Hoe weet ik of een herbehandeling nodig is?
Doe de eenvoudige waterbestendigheidstest:
Parelt het water op het oppervlak? Dan is de laklaag nog intact en is herstel niet nodig.
Wordt het hout donkerder? Dan is de bescherming onvoldoende en wordt een nieuwe behandeling aangeraden.
Belangrijk: Bij ernstige schade of twijfel kun je altijd contact opnemen met Unik Hout. Zelf proberen te herstellen bij structurele schade kan de laklaag of het hout blijvend beschadigen.
Meer informatie over het onderhoud en herstel van kleine tot middelmatige schade en krasjes vind je hierboven, in deze faq terug. Zo voorkom je dat kleine beschadigingen groter worden en blijft je tafel langdurig mooi.
( Epoxy-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
( Water-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
( Zwarte-lijn; hier ga ik later mee verder, focus ligt nu op gelakte tafels )
Direct afnemen met vochtige doek + afwasmiddel
Vermijd schurende schoonmaakmiddelen of siliconenhoudende glansmiddelen
Gebruik onderzetters bij hete voorwerpen
Lak
Eerste 2 maanden: lichte belasting, alleen vochtige doek of verdund afwasmiddel.
Lak bereikt maximale hardheid standaard na circa 2 maanden.
Olie
Hardwax
Waterbestendigheidstest
Controleer de laklaag eenvoudig met deze test:
1. Giet een paar druppels water op het oppervlak.
2. Parelt het water?
→ De laklaag is nog intact en biedt voldoende bescherming.
3. Wordt het hout donkerder?
→ De bescherming is onvoldoende. Behandel het meubel opnieuw met de originele coating.
Wat is het verschil tussen onderhoud en herstel?
Onderhoud houdt het oppervlak schoon en beschermd. Herstel is nodig bij krassen, slijtage of doffe plekken om de originele uitstraling terug te krijgen.
Kan ik mijn tafel zelf herstellen of moet ik een professional inschakelen?
Met de juiste producten en instructies kun je zelf het onderhoud uitvoeren. Bij twijfel of grote schade is professionele hulp aan te raden.
Trae Lyx Spray & Clean
• pH-neutraal reinigingsmiddel, speciaal voor ultra matte lak
• Verwijdert vuil, vet en lichte vlekken
• Behoudt de matte uitstraling zonder glansverhoging
👉 Voor dagelijks en wekelijks onderhoud
Pai Boat Flash Touch
•3-in-1 spray: reinigt, polijst en beschermt
• Laat geen glansverhoging achter → perfect voor matte en zijdeglans tafels
• Eenvoudig in gebruik, direct resultaat
👉 Voor periodiek onderhoud en lichte opfrisbeurten
Pai Boat Easy Gloss
• Beschermende polish met wax
• Herstelt lichte dofheid en microkrasjes
• Geeft een frisse, gladde hoogglans
👉 Voor regelmatig onderhoud en bescherming
Pai Boat TopFinish 2
•Nano-refinishing polish, verwijdert hologrammen en microkrasjes
• Verdiept en verfijnt de spiegelglans
👉 Voor periodiek onderhoud bij hoogglans tafels
Pai Boat Sunshine Ultimate Glaze (optioneel ná TopFinish 2)
• Extra diepe glans en bescherming
• Ideaal bij intensief gebruik of als “finishing touch”
👉 Voor langdurige showroom-finish
Weet je niet zeker welk product je moet gebruiken? Doe de waterbestendigheidstest of neem contact op met Unik Hout voor persoonlijk advies.
Op alle artikelen die je bij ons koopt, ontvang je 3 jaar garantie. Binnen deze periode kun je bij materiaal- of fabricagefouten rekenen op een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of een redelijke vergoeding.
Uitzonderingen op de garantie
Er zijn situaties waarin de garantie niet van toepassing is. De garantie geldt niet bij:
- Showroommodellen
- Normale slijtage
- Onoordeelkundig gebruik van het artikel
- Onjuist of onvoldoende onderhoud
- (De)montage, installatie, wijziging of reparatie door jezelf of derden
- Product-specifieke eigenschappen, zoals natuurlijke kleur- of structuurverschillen
Werking van hout
Hout is een levend materiaal en blijft reageren op zijn omgeving. Het kan uitzetten, krimpen, scheuren of kromtrekken. Dit wordt aangeduid als de natuurlijke werking van hout en valt niet onder garantie, omdat het geen productiefout is maar een kenmerk van het materiaal.
Wij gebruiken hout met een vochtpercentage tussen de 8% en 12%, wat geschikt is voor gebruik in een verwarmde ruimte. Om de werking van hout te beperken, adviseren wij een stabiele luchtvochtigheid tussen de 50% en 60%, met een marge van ±10% afhankelijk van het seizoen.
Meer weten? De volledige garantievoorwaarden vind je terug in onze algemene voorwaarden.
Hoe lang heb ik garantie?
Op alle artikelen die je bij Unik Hout koopt, bieden wij standaard 3 jaar garantie. Deze garantieperiode gaat in op de dag van levering. Binnen deze termijn kun je bij materiaal- of fabricagefouten rekenen op een passende oplossing. Dat kan bestaan uit kosteloze reparatie, vervanging van het product of, indien dit niet mogelijk is, een redelijke vergoeding.
Onze garantie dekt fouten die ontstaan zijn door gebreken in materiaal of productie. Het is belangrijk dat het product onder normale omstandigheden is gebruikt en goed is onderhouden, conform onze onderhoudsinstructies.
Houd er rekening mee dat natuurlijke eigenschappen van hout, zoals kleurverschillen, noesten, haarscheurtjes of het werken van het materiaal (krimpen, uitzetten, lichte scheurvorming), niet als gebreken worden beschouwd en dus niet onder de garantie vallen. Dit hoort bij de charme en het karakter van natuurlijk hout.
Wil je precies weten wat wel en niet onder de garantie valt? Bekijk dan onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op. We vertellen je graag meer!
Wij doen ons uiterste best om onze producten in perfecte staat te leveren. Toch kan er in uitzonderlijke gevallen iets misgaan.
Wij adviseren je om je bestelling direct bij ontvangst te controleren op juistheid, kwaliteit en eventuele gebreken. Merk je iets op? Meld het dan schriftelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na onze goedkeuring.
Is een artikel defect? Meld het eenvoudig via ons formulier en voeg, indien mogelijk, foto’s toe ter verduidelijking. In overleg met jou bepalen we de passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
- Vervanging van het artikel
- Reparatie (na retourzending)
- Of een redelijke prijsvermindering
Wij streven ernaar om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.
Let op: Kleine afwijkingen in uitvoering, maat, kleur of afwerking vallen binnen de toleranties van handwerk of natuurlijke materialen en vormen geen geldige reden tot klacht.
Of je reparatiekosten moet betalen, hangt af van de aard van het defect en de garantievoorwaarden.
Binnen garantie: Wanneer het defect valt binnen de garantietermijn én onder de garantievoorwaarden, worden reparaties kosteloos uitgevoerd.
Buiten garantie: Als het te vervangen onderdeel buiten de garantie valt, worden er reparatiekosten in rekening gebracht. Deze kosten worden altijd vooraf met je besproken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Uitsluitingen van garantie Er wordt geen garantie gegeven wanneer gebreken het gevolg zijn van:
- Normale slijtage
- Onoordeelkundig gebruik
- Onjuist of onvoldoende onderhoud
- Fouten bij installatie, (de)montage, wijziging of reparatie door de afnemer of derden
Daarnaast geldt er geen garantie op product-specifieke eigenschappen, waaronder de natuurlijke werking van hout.
Werking van hout
Hout is een natuurproduct en reageert op veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Hierdoor kan het materiaal uitzetten, krimpen, scheuren of kromtrekken. Dit wordt beschouwd als een natuurlijk kenmerk van hout en niet als een productiefout.
Bij Unik Hout gebruiken we gezaagd en gedroogd hout met een vochtpercentage tussen de 8% en 12%, geschikt voor gebruik in verwarmde ruimtes. Om de werking van hout te beperken, adviseren wij een stabiele luchtvochtigheid tussen de 50% en 60%. In de winter is een tijdelijke daling van 10% normaal, in de zomer een stijging van 10%.
Onze meubels worden met zorg op maat voor je geproduceerd, waardoor de levertijden per product kunnen variëren. Hieronder vind je een overzicht van de verwachte levertijden:
Eettafels en salontafels
Levertijd: 6 tot 8 weken
We nemen contact met je op zodra het meubel bijna gereed is om samen een passende leverdatum af te stemmen.
Bijzettafels
Levertijd: 4 tot 6 weken.
Ook hierbij nemen we contact met je op zodra het meubel bijna gereed is, zodat we samen een geschikt moment voor levering kunnen bepalen.
Kleinere artikelen op voorraad
(zoals verlichting, woonaccessoires en meubels die geen montage vereisen)
Verzendtijd: 2 tot 3 werkdagen. Verzending via DHL.
Let op: Tijdens feestdagen kunnen afwijkende levertijden gelden. Bestellingen worden dan op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
Grotere producten op voorraad
(zoals grote meubelen of grote verlichting)
Wij nemen contact met je op om in overleg een geschikte leverdatum af te stemmen.
Soms kan het voorkomen dat een maatwerkproduct eerder klaar is dan verwacht. In dat geval nemen we contact met je op om samen een passende leverdatum te bepalen.
Kan ik mijn bestelling bij jullie afhalen?
Zeker! Bij Unik Hout kun je je bestelling eenvoudig en kosteloos bij ons afhalen. Afhalen is mogelijk voor zowel kleine als grote bestellingen. Geef ons van tevoren even een seintje wanneer je langs wilt komen, dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling netjes verpakt en klaargezet wordt op het afgesproken tijdstip.
Tijdens het afhalen controleren we samen of alles in orde is en geven we je, indien nodig, nog handige tips voor het vervoeren en monteren van je product. Voor grote of zware items is het verstandig om met een geschikt vervoermiddel te komen en eventueel iemand mee te nemen om te helpen tillen.
Wil je jouw bestelling toch liever laten bezorgen? Geen probleem – we bieden ook levering aan huis aan. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden!
Dat kan uiteraard! We begrijpen heel goed dat je niet alleen wilt zien, maar ook wilt voelen wat je koopt – zeker als het gaat om natuurlijke materialen zoals hout. Elk meubelstuk, zeker wanneer het op maat wordt gemaakt, is uniek. Geen twee tafels zijn precies hetzelfde in kleur, structuur of afwerking. Daarom nodigen we je graag uit om onze werkplaats in Belfeld te bezoeken.
Tijdens je bezoek kun je onze uitgebreide collectie boomstambladen, tafels en andere houten producten van dichtbij bekijken. Ook kun je een kijkje nemen bij onze nog niet gezaagde boomstammen: pure stukken natuur, waaruit jouw toekomstige tafel, meubel of kunstwerk kan ontstaan. Je ziet de verschillende houtsoorten, voelt de afwerking en krijgt een goed beeld van de mogelijkheden. We staan klaar om je alles te vertellen over de houtsoorten, afwerkingen, maatwerkmogelijkheden en de technieken die wij gebruiken.
Om je alle aandacht en tijd te kunnen geven die je verdient, werken we op afspraak. Zo kunnen we je persoonlijk begeleiden, je vragen beantwoorden en samen met jou de perfecte keuze maken. Maak dus gerust een afspraak en ontdek de kwaliteit en het vakmanschap van Unik Hout in het echt.
Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren, maar heel soms gaat er iets mis tijdens het transport. Is je bestelling beschadigd aangekomen, of heb je per ongeluk het verkeerde artikel ontvangen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten – we zorgen voor een passende oplossing. Of dat nu een vervangend artikel is of een terugbetaling, we lossen het graag voor je op.
Mail ons op info@unikhout.nl, vermeld je ordernummer en voeg – als het kan – even een foto van het probleem toe. Dan gaan we meteen voor je aan de slag!
Onze offertes zijn 14 dagen geldig vanaf de datum waarop ze zijn opgesteld. Binnen deze periode garanderen wij de aangeboden prijzen, beschikbaarheid van materialen en afgesproken voorwaarden. Zo heb je voldoende tijd om alles rustig te overwegen en eventueel nog vragen of wensen met ons te bespreken.
Onze offertes zijn 14 dagen geldig vanaf de datum waarop ze zijn opgesteld. Binnen deze periode garanderen wij de aangeboden prijzen, beschikbaarheid van materialen en afgesproken voorwaarden. Zo heb je voldoende tijd om alles rustig te overwegen en eventueel nog vragen of wensen met ons te bespreken.
Na het verstrijken van de geldigheid kan het zijn dat prijzen, levertijden of materiaalopties wijzigen, bijvoorbeeld door veranderingen in de markt of beschikbaarheid van specifieke houtsoorten. Besluit je na de 14 dagen alsnog om verder te gaan met de offerte, dan bekijken we samen of een verlenging mogelijk is of stellen we een aangepaste offerte voor je op.
Heb je iets meer tijd nodig om je beslissing te maken? Neem gerust contact met ons op. In alle gevallen denken we graag met je mee!
Bij het plaatsen van je bestelling vragen wij een aanbetaling van 30% van het totale orderbedrag. Zodra wij de aanbetaling hebben ontvangen, gaan wij aan de slag met jouw product en start de geschatte levertijd. Hiermee reserveren wij direct de benodigde materialen en plannen wij de productie in.
Het resterende bedrag betaal je bij het afhalen van je bestelling in onze werkplaats, of – als je kiest voor levering – uiterlijk voorafgaand aan de bezorging. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen wij een vlotte en zorgeloze afhandeling garanderen.
Mocht je tijdens het bestelproces nog vragen hebben over de betaling of andere opties willen bespreken, laat het ons gerust weten. We denken graag met je mee!
Onze offertes zijn 14 dagen geldig vanaf de datum waarop ze zijn uitgebracht. Dit betekent dat het bedrag dat op jouw offerte staat, binnen deze termijn ook na een eventuele prijsverhoging geldig blijft. Je kunt dus met een gerust hart je bestelling plaatsen tegen het eerder afgesproken tarief, zolang je dit binnen de geldigheidsduur van de offerte doet.
Wij streven ernaar om onze prijzen zo stabiel mogelijk te houden. Toch kunnen prijsverhogingen soms noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld door stijgende kosten van grondstoffen, transport of productie. Mocht je offerte verlopen zijn en er inmiddels een prijsaanpassing hebben plaatsgevonden, dan stellen wij graag een nieuwe offerte voor je op, zodat je een actuele prijsindicatie ontvangt.
Heb je verder nog vragen over je offerte of de geldigheid ervan? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Uiteraard is het mogelijk om bij ons een zakelijke bestelling te plaatsen. Of het nu gaat om één meubelstuk voor jouw kantoor of een complete inrichting van een vergaderruimte, horecazaak of winkel – wij denken graag met je mee. Bij zakelijke bestellingen kunnen we maatwerkoplossingen bieden die volledig aansluiten bij de uitstraling en functionaliteit die jij voor ogen hebt.
Geef bij het plaatsen van je bestelling duidelijk aan dat het om een zakelijke aankoop gaat. Zo kunnen wij rekening houden met bijvoorbeeld facturering op bedrijfsnaam, het vermelden van het BTW-nummer en specifieke leveringswensen. Voor Belgische klanten is het belangrijk om altijd het juiste BTW-nummer door te geven, zodat wij de factuur correct kunnen opmaken en – indien van toepassing – de intracommunautaire levering kunnen toepassen.
Wil je eerst overleggen over de mogelijkheden, een offerte aanvragen of sparren over een maatwerkproject? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag om jouw zakelijke wensen te realiseren, of het nu gaat om een enkele tafel of een volledige maatwerkopdracht.
iDEAL, PayPal, Creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, Overboeking, PIN, Cash, Factuur bij levering.
Kan ik ook cash betalen?
Bij het plaatsen van je bestelling vragen wij een aanbetaling van 30% van het totale orderbedrag. Zodra wij de aanbetaling hebben ontvangen, gaan wij aan de slag met jouw product en start de geschatte levertijd. Hiermee reserveren wij direct de benodigde materialen en plannen wij de productie in.
Het resterende bedrag betaal je bij het afhalen van je bestelling in onze werkplaats, of – als je kiest voor levering – uiterlijk voorafgaand aan de bezorging. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen wij een vlotte en zorgeloze afhandeling garanderen.
Mocht je tijdens het bestelproces nog vragen hebben over de betaling of andere opties willen bespreken, laat het ons gerust weten. We denken graag met je mee!
Zodra we je artikel hebben ontvangen, verwerken we het zo snel mogelijk – meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. We snappen dat wachten op een terugbetaling niet leuk is, dus we doen er alles aan om dit vlot en soepel te laten verlopen.
Na verwerking wordt het bedrag binnen 1 tot 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt. Afhankelijk van je betaalmethode zie je het bedrag dus weer op je rekening verschijnen.
Ja, wanneer je voldoet aan onze retourvoorwaarden, krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Dit omvat:
- Het volledige aankoopbedrag van het artikel.
- De standaard verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing), of bij een ruiling van het artikel voor een ander product.
Het retourneren kan binnen de gestelde termijn en voorwaarden plaatsvinden, en de terugbetaling zal zo snel mogelijk worden verwerkt. De terugbetaling zal uiterlijk binnen 7 tot 14 dagen na ontvangst van je retour in onze werkplaats plaatsvinden. De snelheid van de terugbetaling is afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Belangrijke punten om rekening mee te houden bij retouren:
- Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en onbeschadigd wordt teruggestuurd.
- Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij anders afgesproken.
- De retourzending moet binnen de retourtermijn worden aangevraagd.
Mocht je verder nog vragen hebben over het retourproces of specifieke voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om te helpen!
Wij bieden verschillende bezorgopties om ervoor te zorgen dat jouw bestelling snel en veilig bij jou aankomt. Afhankelijk van het type en de grootte van je bestelling kun je kiezen uit de volgende opties:
Kleinere artikelen
Voor kleinere producten zoals verlichting, woonaccessoires en kleine meubels die geen montage vereisen, maken we gebruik van DHL. Deze bezorgoptie is snel, betrouwbaar en zorgt ervoor dat jouw bestelling netjes bij je thuis wordt afgeleverd.
Grotere of kwetsbare artikelen
Voor grotere bestellingen, zoals massief houten tafels of andere meubels die extra zorg nodig hebben, leveren wij zelf bij je thuis. Bij deze leveringen bieden we ook montage aan, zodat je meteen kunt genieten van je nieuwe meubels. Natuurlijk kun je ook aangeven dat je de montage zelf wilt uitvoeren, als dat je voorkeur heeft.
Zelf ophalen
Wil je de bezorgkosten vermijden of je bestelling liever zelf ophalen? Geen probleem! Je kunt altijd gratis je bestelling bij ons afhalen. Plan gewoon van tevoren een afspraak in, zodat we alles voor je klaar kunnen zetten op het afgesproken moment.
Wij zorgen ervoor dat je bestelling op de best mogelijke manier bij je aankomt en begeleiden je graag in het kiezen van de bezorgoptie die het beste bij je past. Heb je vragen over de bezorgopties of wil je meer weten over de specifieke leveringsvoorwaarden? Neem gerust contact met ons op!
Kan ik mijn bestelling bij jullie afhalen?
Zeker! Bij Unik Hout kun je je bestelling eenvoudig en kosteloos bij ons afhalen. Afhalen is mogelijk voor zowel kleine als grote bestellingen. Geef ons van tevoren even een seintje wanneer je langs wilt komen, dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling netjes verpakt en klaargezet wordt op het afgesproken tijdstip.
Tijdens het afhalen controleren we samen of alles in orde is en geven we je, indien nodig, nog handige tips voor het vervoeren en monteren van je product. Voor grote of zware items is het verstandig om met een geschikt vervoermiddel te komen en eventueel iemand mee te nemen om te helpen tillen.
Wil je jouw bestelling toch liever laten bezorgen? Geen probleem – we bieden ook levering aan huis aan. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden!
Dat kan uiteraard! We begrijpen heel goed dat je niet alleen wilt zien, maar ook wilt voelen wat je koopt – zeker als het gaat om natuurlijke materialen zoals hout. Elk meubelstuk, zeker wanneer het op maat wordt gemaakt, is uniek. Geen twee tafels zijn precies hetzelfde in kleur, structuur of afwerking. Daarom nodigen we je graag uit om onze werkplaats in Belfeld te bezoeken.
Tijdens je bezoek kun je onze uitgebreide collectie boomstambladen, tafels en andere houten producten van dichtbij bekijken. Ook kun je een kijkje nemen bij onze nog niet gezaagde boomstammen: pure stukken natuur, waaruit jouw toekomstige tafel, meubel of kunstwerk kan ontstaan. Je ziet de verschillende houtsoorten, voelt de afwerking en krijgt een goed beeld van de mogelijkheden. We staan klaar om je alles te vertellen over de houtsoorten, afwerkingen, maatwerkmogelijkheden en de technieken die wij gebruiken.
Om je alle aandacht en tijd te kunnen geven die je verdient, werken we op afspraak. Zo kunnen we je persoonlijk begeleiden, je vragen beantwoorden en samen met jou de perfecte keuze maken. Maak dus gerust een afspraak en ontdek de kwaliteit en het vakmanschap van Unik Hout in het echt.
Naast de bezorging in Nederland leveren wij ook in het Vlaamse gedeelte van België en aan het grensgebied van Duitsland.
*Woon je op de Waddeneilanden? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden van bezorging.
In sommige gevallen kan het bezorgadres nog aangepast worden, afhankelijk van de status van je bestelling.
Vul hiervoor het contactformulier in.
Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren, maar heel soms gaat er iets mis tijdens het transport. Is je bestelling beschadigd aangekomen, of heb je per ongeluk het verkeerde artikel ontvangen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten – we zorgen voor een passende oplossing. Of dat nu een vervangend artikel is of een terugbetaling, we lossen het graag voor je op.
Mail ons op info@unikhout.nl, vermeld je ordernummer en voeg – als het kan – even een foto van het probleem toe. Dan gaan we meteen voor je aan de slag!
Onze verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en het gewicht van je bestelling. Tijdens het bestelproces worden de exacte verzendkosten getoond, zodat je over transparante informatie beschikt. We streven ernaar om de verzendkosten zo eerlijk mogelijk te maken en werken samen met betrouwbare verzendpartners om je bestelling veilig en betrouwbaar af te leveren.
Liever zelf afhalen? Dat kan natuurlijk ook – en is helemaal gratis. Maak hiervoor even een afspraak, dan zorgen wij dat je bestelling voor je klaarstaat.
Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren, maar heel soms gaat er iets mis tijdens het transport. Is je bestelling beschadigd aangekomen, of heb je per ongeluk het verkeerde artikel ontvangen?
Laat het ons dan zo snel mogelijk weten – we zorgen voor een passende oplossing. Of dat nu een vervangend artikel is of een terugbetaling, we lossen het graag voor je op.
Mail ons op info@unikhout.nl, vermeld je ordernummer en voeg – als het kan – even een foto van het probleem toe. Dan gaan we meteen voor je aan de slag!
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wil je iets retourneren? Neem gerust eerst even contact met ons op – we kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Toch liever zelf regelen? Geen probleem!
Vul eerst ons contactformulier in en vermeld daarin je naam en ordernummer. Geef aan dat je een artikel wilt retourneren.
Let op: retourneren is alleen mogelijk als het artikel:
- Originele staat en onbeschadigd is
- In de originele verpakking zit
- Binnen 14 dagen na ontvangst wordt teruggestuurd
Belangrijke aandachtspunten:
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij vooraf anders met ons overeengekomen.
- Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel worden gedaan.
- De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening (tenzij anders afgesproken).
- Artikelen met maatwerk kunnen niet worden geretourneerd.
Maatwerkproducten zijn speciaal voor jou vervaardigd en afgestemd op je persoonlijke wensen. Daarom vallen ze buiten het wettelijke herroepingsrecht.
Stap voor stap zelf retourneren via DHL
Verpakken & ordernummer toevoegen
- Verpak het artikel goed (bij voorkeur in de originele doos)
- Voeg een briefje toe met je ordernummer, zodat we weten dat het retour van jou komt
Retourlabel aanmaken
- Heb je nog geen label? Maak er eenvoudig een aan via Mijn DHL
- Geen printer? Geen zorgen! Laat de QR-code bij het DHL ServicePoint scannen, zij printen het voor je
- Verwijder oude labels en plak het nieuwe label op het pakket
Retouradres
- Stuur je pakket naar:
Unik Hout
Tegelseweg 13
5951 GL Belfeld
*We raden aan om te verzenden met track & trace. Zonder code kunnen we geen onderzoek starten als het pakket zoekraakt.
Mocht je verder nog vragen hebben over het retourproces of specifieke voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om te helpen!
Ja, wanneer je voldoet aan onze retourvoorwaarden, krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Dit omvat:
- Het volledige aankoopbedrag van het artikel.
- De standaard verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing), of bij een ruiling van het artikel voor een ander product.
Het retourneren kan binnen de gestelde termijn en voorwaarden plaatsvinden, en de terugbetaling zal zo snel mogelijk worden verwerkt. De terugbetaling zal uiterlijk binnen 7 tot 14 dagen na ontvangst van je retour in onze werkplaats plaatsvinden. De snelheid van de terugbetaling is afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Belangrijke punten om rekening mee te houden bij retouren:
- Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en onbeschadigd wordt teruggestuurd.
- Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij anders afgesproken.
- De retourzending moet binnen de retourtermijn worden aangevraagd.
Mocht je verder nog vragen hebben over het retourproces of specifieke voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om te helpen!
Ja, het is mogelijk om een gemonteerd artikel te retourneren, maar houd er rekening mee dat de montage kosten met zich meebrengt. Montage is namelijk uitgesloten van het herroepingsrecht, wat betekent dat we voor het retourneren van een gemonteerd artikel een bijdrage in de kosten voor de geleverde montage moeten vragen.
Als je besluit om het gemonteerde artikel terug te sturen, rekenen wij €100 montagekosten, bovenop eventuele ophaalkosten die afhankelijk zijn van de locatie en omvang van de levering.
Artikelen met maatwerk kunnen niet worden geretourneerd
Omdat maatwerkproducten speciaal voor jou worden vervaardigd en afgestemd op je persoonlijke wensen, vallen deze buiten het herroepingsrecht.
Zelf retourneren: Kies je ervoor om het gemonteerde artikel zelf terug te brengen naar onze werkplaats in plaats van het door ons te laten ophalen, dan vervallen de extra kosten voor montage en ophaalservice.
We raden altijd aan om het retourproces vooraf met ons te bespreken, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden die voldoet aan jouw wensen. Mocht je nog vragen hebben of meer informatie willen over de retourprocedure, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd klaar om je verder te helpen!
In sommige gevallen is annuleren mogelijk. Raadpleeg hiervoor de Algemene voorwaarden.
Is je bestelling al onderweg of geleverd? Voor de meeste standaardartikelen geldt dat je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen mag afzien van je aankoop.
De herroepingstermijn gaat in op de dag dat jij – of iemand namens jou – het artikel in ontvangst neemt. Na het melden van je annulering heb je nog 14 dagen om het artikel aan ons terug te sturen of persoonlijk terug te brengen.
Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug. Als het product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen vertoont, vervalt het recht op terugbetaling.
Let op: artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt of samengesteld, zijn uitgesloten van het retourrecht. Bij annulering van maatwerk behouden wij de aanbetaling ter compensatie van reeds gemaakte kosten.
Een aanvraag voor annulatie doet u via dit formulier.
Is je bestelling al onderweg of geleverd? Voor de voorraadartikelen geldt dat je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen mag afzien van je aankoop.
De herroepingstermijn gaat in op de dag dat jij – of iemand namens jou – het artikel in ontvangst neemt. Na het melden van je annulering heb je nog 14 dagen om het artikel aan ons terug te sturen of persoonlijk terug te brengen. Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
Als het product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen vertoont, vervalt het recht op terugbetaling.
Let op: artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt of samengesteld, zijn uitgesloten van het retourrecht. Bij annulering van maatwerk behouden wij de aanbetaling ter compensatie van reeds gemaakte kosten.
